Hors-la-loi grâce à l'ANTS, je fais comment pour aller travailler ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à passerelle de A2 vers A, l'administration détient mon permis et je ne peux plus aller au travail.
Mon seul moyen de transport est ma moto. Et j'habite en pleine campagne, là où il n'y a aucun transport en commun, aucun.
Je me suis pourtant renseigné auprès de mon assurance et de mon concessionnaire auparavant, qui m'ont confirmé que j'allais recevoir une attestation me permettant de conduire. Ce qui est le cas dans toutes les situations quand on obtient un nouveau permis, mais pas là, non pas là.
Je précise que je ne suis ni juriste ni expert en administration et me suis donc tourné vers les professionnels avec qui j'étais directement en contact lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Quelle erreur !
J'ai donc un véhicule qui est assuré à mon nom, j'ai également la carte grise à mon nom (6 jours et c'était fait, je l'avais dans ma boîte aux lettres), j'ai 12 points, bientôt 10 ans de permis et jamais eu d'infraction ni d'accident.
Mais pourtant je ne peux pas me déplacer car pas de permis, donc je ne peux pas aller travailler sans être un "hors-la-loi", à cause d'un "problème" administratif.
J'ai contacté l'ANTS pour savoir combien de temps durerait cette mascarade (parce que bien évidemment il n'y a aucun moyen de savoir où est mon permis depuis mon compte ANTS). Il y a une semaine, le délai était de 39 jours, depuis ce matin il est de 65 jours.
Je vais donc fournir à mon employeur une attestation prouvant que mon permis est dans vos locaux, histoire qu'il sache pourquoi je risque de ne pas venir travailler.
Un conseiller de l'ANTS m'a dit que je pouvais éventuellement contacter la gendarmerie pour savoir s'ils pouvaient me laisser rouler... sans permis. Merci du conseil.
Patienter n'est pas un problème pour moi. Mais là il est question de mon travail, c'est presque un manque de respect et cela met des gens honnêtes dans une situation lamentable.
Bien cordialement.

Personne le 12/03/2024 - Cantal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Personne, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire en ligne.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuer.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

L'attestation de droits à conduire est disponible dans le cadre de la demande de renouvellement suite à perte uniquement. 

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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