Compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon compte SIA , j'ai l'accusé de réception avec l'identifiant, j'ai créé mon mot de passe (2 fois) , toujours le même message: "identifiant ou mot de passe invalide". J'ai contacté ma préfecture qui elle-même n'a pu accéder avec mes codes ! Super, on fait comment?

LUKE le 12/03/2024 - Dordogne

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Réponse du service Préfecture de la Dordogne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la création de votre compte SIA et les difficultés d'accès que vous rencontrez. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous guider pour résoudre ce souci. Il est possible qu'un dysfonctionnement technique en soit la cause. Nous vous recommandons de vérifier si les informations saisies sont correctes et d'essayer de réinitialiser votre mot de passe. Ceci est souvent une solution efficace. Par ailleurs, sachez que l'administration s'efforce constamment d'améliorer ses services en ligne pour simplifier leur utilisation. Votre retour est précieux dans ce processus d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre initiative qui contribue à l'évolution de la qualité de nos services.

Bien à vous,

Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 15/03/2024

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