Valérie 12/03/2024 Charente-Maritime (17)

Ressenti positif

Un changement de carte grise

Le vendeur ne m'avait pas donné le code vendeur suite à l'achat d'un véhicule à un particulier. J'avais peur que ça m'empêche de faire mon changement de carte grise mais ça a été très simple et très rapide, j'ai envoyé mes documents numérisés lors de ma demande, et ce fut très simple et rapide... quelques jours après je recevais ma carte grise à mon nom... vraiment une démarche très simple.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Valérie,

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées.

En effet, dès lors que la cession de vente du véhicule est absente et que vous réalisez votre changement de titulaire, votre démarche part en analyse afin que le CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) qui gère l’instruction du dossier puisse enregistrer la cession et le changement de titulaire.

L’envoi des documents est obligatoire pour ce type de démarche en vue de prendre connaissance de l’achat du véhicule avec les preuves nécessaires.

Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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