Passerelle permis A

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé la passerelle il y a un peu plus de 3 semaines, j'ai attendu des plombes que mon RIR affiche le précieux A, n'ayant aucun autre signe de l'ANTS. Finalement le A est apparu sur mon RIR le 7 mars mais sans numéro de permis. Le 8 ou le 9 je le télécharge à nouveau et j'ai enfin le numéro de permis. Je contacte mon concessionnaire pour récupérer ma moto, et je consulte mon RIR à nouveau. Je suis retourné à la date du 6 mars et n'ai plus le A, le numéro de permis est à nouveau l'ancien. C'est quoi ce binz !

Thortue le 12/03/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Thortue,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre témoignage, et nous regrettons d'avoir constaté votre mécontentement.

Sachez que l’obtention de votre Relevé d’Information Restreint (RIR) est fournie par le site de la
Sécurité Routière.

En effet, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution.

Nous vous invitons à vous rendre sur leur site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R17121

Une rubrique « Contact » est disponible tout en bas du site.

Si vous constatez une erreur sur votre permis de conduire ou la catégorie A qui est absente, vous avez possibilité de réaliser une demande sur notre site.

Le motif à sélectionner est « Signaler une erreur sur mon permis de conduire ».

Il convient de joindre, en plus du permis de conduire, la ou les pièces justificatives permettant de corriger l’erreur que vous avez constatée.

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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