Mac 13/03/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Changement impossible

2024 , changement d'adresse impossible via ANTS. J'ai tout essayé. Il ne me reste qu'à vendre le véhicule pour éviter les infractions non reçues et bien sûr majorées. Bref, lamentable

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mac, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre modification d’adresse.

Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site. 

Celle-ci sera analysé par un CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) qui gère l’instruction des dossiers d’immatriculation. 

Vous trouverez la démarche ci-dessous : 

La demande de modification d’adresse que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

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