Bonjour michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour demander le renouvellement de votre permis de conduire .
Nous vous invitons à sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis il s’agit « d’un renouvellement de titre », « Remplacement d’un permis détérioré ou d’un permis pliant 3 volets ».
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :
https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
En cas de difficultés, sachez que des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 08/04/2024
