Impossible de créer un compte sur "mon compte permis de conduire"

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Vous nous sollicitez pour nous signaler que votre permis de conduire ne se charge pas dans l’application France Identité.

Si votre permis vous a été délivré avant le 1er janvier 1975, il se peut qu'il ne comporte que 9 caractères. Afin de l'importer sur votre identité numérique France Identité, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur la page de création de compte du site permis de conduire. 

2. Dans la partie « Mon numéro de permis de conduire », après avoir sélectionné « J’ai un permis de conduire » puis « Format 3 volets (cartonné) » : 

Choisissez l'option "numéro présent sur une ligne" puis "délivré avant le 1er janvier 1975" ;

3. Saisissez votre numéro de permis à 9 caractères dans le champ prévu à cet effet ;

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la création de votre compte sur le site Mes Points Permis.

Vous pourrez ensuite continuer à importer votre permis de conduire dans France Identité.

Cependant, il est possible qu’il y ait une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire. Nous vous invitons à vérifier la cohérence des informations présentes sur votre carte d’identité et votre permis de conduire.

Si vous constatez une erreur, vous pouvez envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé.

En cas de blocage, nous vous invitons à prendre contact avec le support France Identité en cliquant ICI.

Vous pouvez également consulter la FAQ en cliquant ici (https://france-identite.gouv.fr/questions-frequentes/)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.