Retard sur la réception du récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Il y'a de cela 4 mois que j'ai effectué une demande de renouvellement de titre de séjour salarié.
Suite à l'expiration de mon titre de séjour le 17 janvier, mon employeur m'a remis en main propre une lettre de suspension de mon contrat de travail. Actuellement je me retrouve sans aucune source de revenus. J'ai deux gosses à nourrir et des charges à payer. J'ai perdue tous mes droits. J'ai essayé de joindre la préfecture par tous les moyens possibles (mails, téléphone, courrier) en vain. J'ai même contact des défenseurs de droits des étrangers, toujours rien. Je me suis même rendue à la maison de la médiation pour avoir un avocat. Mais pas de places disponibles avant Mai 2024.
Je suis totalement dépourvu. Je ne sais plus quoi faire.

Je trouve que c'est vraiment inhumain, ce qu'ils font subir aux étrangers qui sont dans ma situation. Je ne savais pas quand France et à cette époque, je pouvais me confronter à une administration aussi incompente.

Faz le 13/03/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

14 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Qual-e-pref.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord

8 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?