Légalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

L’interlocuteur n’a aucune gentillesse. Quand on demande plus ample éclaircissement sur la procédure répond d’une façon désintéressée

Lala le 12/03/2024 - Congo, la république démocratique du

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en République démocratique du Congo

Bonjour Lala,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récent échange avec notre agent consulaire dans le cadre d'une légalisation et nous comprenons votre situation. Il est essentiel pour nous que chaque usager trouve un accueil aimable. Pour toute question relative à une procédure, vous pouvez consulter les informations disponibles sur notre site internet. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et votre retour est précieux dans ce processus. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

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