Aripa complètement de pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait une demande de complément de pension alimentaire auprès de l'Aripa,le 16/10. Bientôt 5 mois après, je n'ai toujours pas de réponse et cela fait 2 mois qu'on me répond que mon dossier va être traité rapidement.

Sandra64 le 12/03/2024 - Pyrénées-Atlantiques

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Réponse du service Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES

Bonjour,

Nous reconnaissons l'importance d'obtenir une réponse concernant votre demande auprès de l'ARIPA et comprenons votre situation. Soyez rassuré que chaque retour contribue à l'amélioration de nos services. L'administration est engagée dans un processus continu d'amélioration afin de répondre aux besoins des usagers de manière efficace. Pour ce qui est de votre dossier, nous vous conseillons de consulter l'espace numérique personnel et sécurisé « compte caf.fr» pour suivre l'évolution de votre demande. Veuillez recevoir nos considérations pour avoir partagé votre expérience, car cela nous aide à faire évoluer nos services.

Cordialement,
Frédéric, pour Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 05/05/2024

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