Nulle !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais créer mon compte SIA tireur sportif et rien ne fonctionne pour l'adresse.
J'entre mon adresse en lettre capitale, imposée par le système, dans l'espace création de compte et elle n'est pas reconnue. A la place le système me propose la même adresse mais en minuscule, il me demande ensuite si je veux garder celle que j'ai indiquée ou si je veux changer avec celle qu'il me propose. A partir de ce moment, quel que soit mon choix, plus rien ne fonctionne.
Impossible de créer mon compte SIA.
Lamentable !

Gilkor94 le 12/03/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la création de votre compte SIA pour tireur sportif. Il est regrettable que vous rencontriez des difficultés avec la reconnaissance de l'adresse dans le système. Nous comprenons que cela puisse engendrer des désagréments et nous vous remercions pour votre patience.

Sans pouvoir résoudre immédiatement cette situation, sachez que chaque retour est pris en compte dans notre processus d'amélioration continue.

Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner notre service et assurer l'efficacité des futures créations de comptes. Nous restons déterminés à offrir une expérience satisfaisante à chaque usager. Votre situation contribuera à guider nos actions d'amélioration.

Nous vous remercions encore pour votre retour.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

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