Changement adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté le site ANTS pour changer mon adresse sur ma carte grise car j'ai déménagé il y a 3 ans.
J'avais déjà effectué la même démarche sur la voiture qui est au nom de ma femme au moment du déménagement ce qui à l'époque n'avait pas posé de problème.
Ayant récupéré ces jours ma Toyota Yaris que j'avais prêté à ma fille qui vient de me la rendre, je voulais effectuer la même démarche.
Je voulais créer un nouveau compte car la première démarche ayant été faite sur le compte de ma femme, la création ne semble pas possible, car nous avons la même adresse internet.
Je voudrais effectuer ce changement par courrier avec une photocopie de la carte grise, une attestation de domicile et une photocopie de ma carte d'identité.
Pouvez vous me faire parvenir l'adresse où je dois envoyer ma demande ou à quel service je dois m'adresser pour accomplir cette tâche.
Merci d'avance

Cumulus le 12/03/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cumulus¸

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.

Nous comprenons que vous souhaitez modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation.

Pour accéder à la  téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous  devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Une fois le compte crée et validé avec réception de votre identifiant (envoyé par courriel), vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte.

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Immatriculation » puis « Changer l’adresse de votre carte grise ».

Si le compte utilisé ne correspond pas à l’identité du titulaire du véhicule, vous avez possibilité de cocher « Pour quelqu’un d’autre »

En effet, pour toute création de compte ANTS, l’adresse mail doit être différente si un compte est déjà existant.

Une démarche complémentaire est également disponible, celle-ci sera transmise pour analyse.

Vous la trouverez ci-dessous :

La demande de modification d’adresse que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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