Maxime 12/03/2024 Charente (16)

Ressenti négatif

Permis de conduire rejeté

J'ai fait ma demande de permis de conduire sur ants, fourni tous les documents nécessaires dont la ref 7. Il est bien noté dessus que je dois récupérer mon permis au 11/01/2024. Il a été refusée car la date n'était pas la bonne. Pour eux, je dois le récupérer le 22/06/2024. Je ne comprends pas, où ils conclu à cette date. Je risque de perdre mon emploi. Que faire?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Maxime¸

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

Afin de faire le point sur votre dossier, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande.

Nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais.

Sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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