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Délai ANTS sur le Gers incompréhensible
Ressenti de l'usager : Négatif
Permis A2 obtenu le 28 janvier 2022. Passerelle réalisée en décembre 2023, demande de permis le 29 janvier 2024, dans les règles.
Au début on m'annonce un délai moyen de trois semaines. Le 7 mars, je téléphone, au bout de 37 jours quand même, et on m'annonce que le délai est de 102 jours, en me soutenant qu'il n'a pas changé depuis le début.
102 jours avant de commencer l'étude du dossier, pour laquelle il faut compter en moyenne 3 semaines.
A titre de comparaison, mes 3 petits camarades qui l'ont passé en même temps que moi, mais qui sont de le Haute-Garonne l'ont reçu en moins de 20 jours.
C'est vrai que le Gers est un énorme département, avec de très nombreux motards, et que le service est forcément engorgé.
Ça ressemble quand même furieusement à un service sur lequel une seule personne, débordée du coup, serait en poste. Réduction des effectifs oblige.
Alors je sais la réponse qui va m'être faite : l'ANTS ne gère pas l'instruction, c'est un autre service qui gère l'instruction : le CERT. Et je peux toujours appeler le 3400 en faisant 2-2-2-5-1-2 ou laisser un message sur le formulaire en choisissant voxusers.
L'état n'est simplement pas à la hauteur du service public qu'il propose. Ce témoignage n'est pas une question, c'est un coup de gueule contre la réduction du nombre de fonctionnaires, dont nous avons besoin au quotidien.
Bon, du coup j'ai fait un dossier auprès du défenseur des droits, histoire peut-être de faire bouger un peu les lignes. Advienne que pourra.
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