Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous de renouvellement de titre de séjour via la plateforme de la préfecture. Nous comprenons votre situation et nous sommes attentifs à l'impact que cela peut avoir sur votre quotidien.
La suggestion d'accorder plus d'autonomie à la sous-préfecture de Saint-Malo pour ces démarches sera considérée dans le cadre de notre processus d'amélioration continue. Notre objectif est de faciliter l'expérience des usagers et de répondre au mieux à leurs besoins.
En fonction de votre statut, il est également possible de déposer en ligne votre demande sur le site de l'administration numérique pour les étrangers en France (ANEF). Pour vérifier si votre statut vous permet de déposer votre demande en ligne, nous vous invitons à consulter le site des services de l'État en Ille-et-Vilaine régulièrement mis à jour:
https://www.ille-et-vilaine.gouv.fr/Demarches/Demarches-sejour
Si votre demande ne peut être déposée en ligne, nous vous invitons à consulter régulièrement la plateforme pour repérer des disponibilités de rendez-vous. Chaque retour d'usager est précieux et contribue à l'évolution de nos services.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
Cordialement,
Steve, pour la Préfecture de l'Ille-et-Vilaine
Date de la 1ère réponse 13/03/2024
