Dysfonctionnement Aripa

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Afin de me prémunir de tout impayé, sur les conseils de la CAF du Loiret et de mon avocate lors de mon divorce prononcé en 2022, j'ai demandé le versement de la pension alimentaire pour mes 3 enfants par l'Aripa.
Cependant,le service de cette agence de la CAF ne fonctionne absolument pas.
En 2023, l'Aripa ne m'a pas versé la pension alimentaire et la CAF, l'allocation de soutien familial qui la complète, à plusieurs reprises et sur plusieurs mois.
Depuis le début de l'année en cours, un versement de la pension a été fait le 17 janvier.
Mais en février, pas de pension alimentaire, en mars, pas d'allocation de soutien familial et probablement, pas de pension alimentaire.
Alors que mon ex-mari verse la pension alimentaire à l'agence de recouvrement. C'est décourageant et angoissant!
D'autant plus que l'Aripa est difficilement joignable et que le délai de traitement du dossier est quasiment d'un mois et demi à chaque fois.
C'est exaspérant et usant de devoir réclamer son dû, à chacun des impayés de l'Aripa.
Chaque mois, il manque environ 560€ (PA+ASF) à mes prestations CAF pour nourrir, soigner... mes enfants. C'est énorme.
En pratique, est-il sérieusement envisageable que je reporte les dépenses alimentaires, d'hygiène, de soins... de mes enfants en attendant la régularisation de ces impayés récurrents de l'agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires ?
Pourquoi un tel dysfonctionnement ?
En espérant une réponse et surtout une solution à ce sérieux problème,
cordialement.