Prise de RDV renouvellement et retrait

Ressenti de l'usager : Neutre

L'accueil de l'agent de la sécurité n'est pas digne d’un établissement officiel représentant la France. C’est lui qui fait la loi. Malgré ton RDV, tu attends qu’il ait fini de raconter sa vie à de personnes qui n’ont pas de RDV.
S’il y a la queue pour entrer, il devrait faire entrer les personnes par l’ordre de l’heure du RDV.
S’il doit donner des explications à d’autres qui n’ont pas de RDV, qu’il fasse entrer ceux qui ont RDV et ensuite expliquer à l’extérieur aux autres qui n’ont pas RDV.