3 mois d'attente de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de passeport le 12/12/2023. A ce jour je suis toujours en attente. 3 mois.
J'ai aussi fait une demande pour mon fils mineur le 31-01-2024, et à ce jour la demande est en cours d'instruction... 1 mois et 8 jours.
C'est hallucinant !

mah le 08/03/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mah,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le votre passeport et celui de votre fils.

L’augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

Cependant, face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l’Imprimerie Nationale.

Seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Nous vous conseillons de vous rapprocher votre mairie, qui pourra vous renseigner sur l'état d'avancement de votre demande. Celle-ci est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationales d’identité.

Vous pouvez également suivre l’état d’avancement de la demande de passeport en cliquant ICI

Pour ce faire, il convient de vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du dépôt de votre demande en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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