Demande de vise long séjour et justificatif de dépôt de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille a déposé un dossier en ligne pour le renouvellement de son visa de séjour il y 1 an de cela, sans avoir obtenu une réponse jusqu'à ce jour, et nous sommes très inquiets car la validité de son passeport va expirer bientôt et elle a besoin de son titre de séjour pour le renouveler, ou au moins un justificatif de dépôt de dossier. Néanmoins, il semble qu'il lui fut indiqué qu'aucun document de justificatif de dépôt de dossier n'est délivré quand cela est fait en ligne.
Meilleures salutations.

Range le 08/03/2024 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous comprenons la situation relative au renouvellement du visa de votre fille et l'importance d'obtenir un titre de séjour à jour. Nous vous assurons que chaque retour d'usager nous est précieux pour améliorer les services que nous proposons. Notre processus d'amélioration continue est alimenté par ces retours pour mieux répondre à vos besoins.

Si vous n'avez pas encore reçu de réponse, nous vous suggérons de consulter l'état d'avancement du dossier via la plateforme en ligne utilisée pour la soumission. Le processus en ligne offre des mises à jour régulières sur le statut des démarches. Pour toute situation nécessitant une clarification, la plateforme fournit également des indications sur les voies de recours disponibles.

Votre retour est essentiel pour nous et contribue à notre mission de service public.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

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