Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

J'ai utilisé Signal Conso plusieurs fois suite à des problèmes lors des achats sur Internet.
A chaque fois, ceci m'a permis de résoudre le problème et d'obtenir du vendeur le remboursement de ma commande qui n'était pas arrivée ou était arrivée en mauvaise état.
Merci pour votre aide précieuse. Il faudrait que ce service soit plus connu !

karine le 08/03/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de vos saisines de signal.conso.gouv.fr concernant vos problèmes d'achat internet.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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