RDV au consulat et procédure d'entrée

Ressenti de l'usager : Positif

Revoir les consignes auprès du personnel de sécurité à l'entrée du consulat. Venir 15 min avant l'heure du rdv et demander à une personne avec des problèmes de santé de redescendre les escaliers et attendre à l'extérieur ...
En partant j'ai même vu une personne âgée assise sur une chaise devant la porte extérieure du consulat sûrement pour la même raison je suppose, en espérant me tromper.
A part ce problème, tout était parfait avec du personnel gentil, efficace et serviable. Personnel du consulat très aimable et serviable.

MAYA le 08/03/2024 - Grèce

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Grèce

Bonjour MAYA,

Nous avons pris note de votre retour concernant votre récente visite au consulat. Il semble que votre expérience ait été mitigée, et nous sommes désolés pour l'inconfort que vous avez pu ressentir, surtout en ce qui concerne l'organisation à l'entrée.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que vous avez trouvé le personnel du consulat aimable et serviable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin d'aider à l'amélioration de nos services publics.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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