Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant les difficultés que vous rencontrez avec le système en place. L'expression de votre retour est essentielle pour nous, et soyez assuré que celle-ci contribue au processus d'amélioration continue de nos services publics. Nous nous efforçons d'apporter des solutions adaptées et pertinentes pour les usagers.
Nous tenons à vous informer que chaque situation est prise en compte afin d'ajuster et améliorer nos procédures. Bien que nous ne puissions entrer dans les détails spécifiques de votre cas ou intervenir directement, nous vous encourageons à poursuivre les démarches adéquates déjà entreprises. Votre démarche de mise en place d'un virement automatique reflète votre engagement envers vos responsabilités, et c'est notable.
Veuillez considérer les ajustements qui pourraient être nécessaires à partir des informations que vous avez fournies et, si ce n'est pas déjà fait, prendre contact avec les services compétents via les canaux officiels qui vous ont été indiqués précédemment. Votre persévérance est importante pour faire avancer votre situation dans le cadre des régulations actuelles.
Nous vous reconnaissons pour votre volonté de régulariser votre situation et de coopérer avec les services concernés. Sachez que l'amélioration de la relation entre les usagers et les services publics est une priorité pour nous.
Bien à vous.
Cordialement,
Tatiana
Date de la 1ère réponse 11/03/2024
