Service d'infantilisation ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme toutes les mesures prises par ce gouvernement, on criminalise et infantilise les parents avec ce système. J'ai fourni au moins deux ans de relevés de comptes bancaires avec tous les versements que j'ai effectués. Cela dépasse de très loin la pension alimentaire fixée par le JAF. Malgré cette bonne volonté et la mise en place d'un virement permanent, je me fais condamner à verser toujours plus. Aujourd'hui je n'ai même pas un toit qui m'appartient et ce service ne répond à aucun de mes courriers. L'Aripa se contente de faire des relances avec des menaces, alors que je suis tout à fait en règle.

Ben Shap. le 08/03/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant les difficultés que vous rencontrez avec le système en place. L'expression de votre retour est essentielle pour nous, et soyez assuré que celle-ci contribue au processus d'amélioration continue de nos services publics. Nous nous efforçons d'apporter des solutions adaptées et pertinentes pour les usagers.

Nous tenons à vous informer que chaque situation est prise en compte afin d'ajuster et améliorer nos procédures. Bien que nous ne puissions entrer dans les détails spécifiques de votre cas ou intervenir directement, nous vous encourageons à poursuivre les démarches adéquates déjà entreprises. Votre démarche de mise en place d'un virement automatique reflète votre engagement envers vos responsabilités, et c'est notable.

Veuillez considérer les ajustements qui pourraient être nécessaires à partir des informations que vous avez fournies et, si ce n'est pas déjà fait, prendre contact avec les services compétents via les canaux officiels qui vous ont été indiqués précédemment. Votre persévérance est importante pour faire avancer votre situation dans le cadre des régulations actuelles.

Nous vous reconnaissons pour votre volonté de régulariser votre situation et de coopérer avec les services concernés. Sachez que l'amélioration de la relation entre les usagers et les services publics est une priorité pour nous.

Bien à vous.

Cordialement,
Tatiana
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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