Excellent service personnalisé

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été servi par un agent au consulat de Montréal pour mon renouvellement de passeport, son service calme , compréhensif, compétent et amical m'a mis en confiance , déstressé et a rendu mon expérience tellement agréable que je me devais de laisser un bon commentaire à quelqu'un pour ce travailleur impeccable, il est juste dommage que je ne puisse pas glisser ce commentaire à son patron car je ne sais pas où ce message va finir, ni si il va se faire au moins donner une tape sur l'épaule pour reconnaître son bon travail.

Jd le 08/03/2024 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Jd,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au consulat de Montréal. Il est réconfortant d'entendre que l'agent vous a mis en confiance et a contribué à rendre votre démarche agréable. Nous valorisons ces retours qui soulignent le professionnalisme et la qualité de service de nos équipes. Soyez assuré que votre message atteindra les équipes concernées et contribuera à leur encourager.

Notre administration s'efforce constamment d'améliorer son accueil et ses services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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