Stéphane 08/03/2024 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Carte grise plus de deux mois en instruction

J’ai fait ma demande de changement de propriétaire depuis le 27/12/2023 et toujours en instruction depuis, nous sommes le 7/03/2024 et toujours au même point.
Ras-le-bol de ce service .Plusieurs appels au 3400 qui ne servent à rien.

58 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  [[https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact ]] (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/03/2024

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