Délai long du SMS pour la remise du titre de séjour.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait 5 mois que j'ai reçu un avis favorable pour ma demande de titre de séjour APS. La personne qui m'a accueilli m'a précisé que je n'ai qu'à attendre la fabrication de la carte. Je ne reçois toujours pas un SMS me convoquant pour aller récupérer mon titre de séjour. Mon récépissé expire bientôt et je n'arrive jamais à contacter la sous-préfecture de Saint-Denis. J'ai envoyé plusieurs mails car j'ai une connaissance qui a reçu son titre de séjour APS en faisant une demande en même temps que moi. J'aimerais savoir si c'est normal SVP ? Merci d'avance.

Cordialement.

Z le 07/03/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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