Ouverture de droits
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai envoyé par courrier tous les documents nécéssaires à une ouverture des droits d’assurance maladie pour ma femme, arrivée depuis l’étranger avec un visa long séjour valant titre de séjour (copie du visa joint à la demande initiale).
On me répond une première fois qu’il manque le document de titre de sejour régulier. Je transmets à nouveau ce document (visa) par courrier en contestant le refus. Je recois le même refus. Si le service contestation n’a pas reçu le visa, comment a-t-il pu répondre defavorablement à ma contestation ?
Aucune solution n’est apportée par téléphone, je suis invité à renvoyer les documents à nouveau au service contestation. Donc, je dois payer tous les frais de santé de ma femme enceinte, car les courriers n’arrivent pas complets au service concerné, alors qu’elle a droit à l’assurance maladie. C’est un service déplorable.