Pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande du RIR. Impossible d'accéder au compte. Le système ne reconnaît pas le numéro de permis.
Trois ou quatre messages restés sans réponse.

hpp le 07/03/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour hpp,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Tout conducteur peut obtenir son relevé d’information restreint en consultant l'onglet "mes documents" depuis le site Mes Points Permis
Pour y accéder, vous pouvez vous identifier :

  • soit avec FranceConnect,

  • soit avec votre numéro de dossier du permis de conduire (ou NEPH)

En cas de saisie incorrecte, un message en rouge s'affiche sous le champ correspondant, informant l'usager du format et/ou du nombre de caractères attendus.

Si vous souhaitez en faire la demande par mail ou courriel, nous vous invitons à consulter le lien suivant :https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34789

Le relevé d’information restreint (RIR) atteste de la validité et l'étendue de votre droit à conduire. Il précise les catégories de véhicule que vous pouvez conduire et indique si vos droits à conduire ont été suspendus ou non.

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage et nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 04/04/2024

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