NOONE 07/03/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Pas de réponse à une demande qui date de 5 mois

Mon titre de séjour étudiant a expiré. Et il y a cinq mois, j'ai soumis une demande de titre de séjour "passeport talent". Malgré cela, je n'ai toujours reçu aucune réponse ni sur l'ANEF ni par courrier électronique malgré les dizaines de mails que j'ai envoyés. De plus, la préfecture de Saint-Denis ne dispose pas d'un standard téléphonique, ce qui rend impossible d'obtenir une réponse par téléphone. Il n'y a aucun rendez-vous disponible.

Aujourd'hui, je me retrouve confronté à une situation où mon employeur a décidé de mettre fin à mon CDI. Je n'ai plus le droit de conserver mon logement, et bien que je me sois rendu à la préfecture à quatre reprises, la réponse a été désespérément la même : "Soyez patient, nous ne pouvons rien faire".

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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