Naufrage !

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux armes commandées bloquées chez des armuriers, car mes détentions n'apparaissent pas dans le SIA ! Cela malgré le fait que les armureries disposent des volets A et B originaux de mes autorisations. Un casse tête pour eux et pour moi. Pour l'état, en revanche, cela ne semble causer aucun problème, vu l'absence pour ne pas dire la vacuité de la communication. Bien évidement, tout est à l'avenant. Le tiers de mes armes déclarées n'apparaissent pas. Aggripa semble avoir quelques soucis. On peut au minimum dire que l'anticipation de la mise en oeuvre du SIA est un fiasco.

BMT le 07/03/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées avec le SIA et l'enregistrement de vos détentions. Votre retour est pris en compte et contribue à notre processus d'amélioration continue des services offerts.

Il est regrettable que vous ayez à faire face à ces désagréments. Nous vous invitons à contacter pref-section-armes@essonne.gouv.fr.

La qualité de service que nous souhaitons offrir aux usagers est au cœur de nos préoccupations, et votre expérience nous aide à progresser dans cette voie.

Bien à vous,

Cordialement,
Sophie, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 08/03/2024

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