Mon compte SIA armes

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte est créé sans problème. J'ai reçu mon N° SIA. Comment faire ensuite pour ouvrir mon compte puisqu'il m'est indiqué que mon mot de passe est incorrect alors que c'est celui que j'ai donné pour créer mon compte ?

winch le 07/03/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'accès à votre compte avec votre N° SIA. Nous sommes désolés pour cette difficulté. Souvent, ce souci peut provenir d'une erreur de saisie ou de l'utilisation de majuscules et de minuscules. Nous vous invitons à vérifier l'exactitude des informations saisies et à utiliser la fonction de réinitialisation de mot de passe si nécessaire. Votre contribution est précieuse dans notre processus d'amélioration continue des services. Votre expérience nous permet d'identifier les points à améliorer pour faciliter l'accès à l'espace numérique personnel et sécurisé à tous les usagers.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 16/04/2024

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