LA CAF DE PERPIGNAN NE RESPECTE PAS LA LEGISLATION

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF de Perpignan ne respecte ni la législation ni ses propres courriers.
Mon locataire, pour ne pas payer son loyer, leur a dit que mon logement était insalubre, la Caf m'a adressé un courrier me disant qu'elle viendrait faire une visite et que je pourrai être présente ou me faire représenter. Après avoir annulé mes vacances pour ne pas manquer cette visite, je lui ai écrit pour lui demander si elle pouvait me donner une date approximative de visite, et j'ai reçu un compte-rendu d'une visite effectuée sans ma présence et qui était un tissu de mensonges de mon locataire. Il était dit qu'il n'y avait pas eu de bail, ni d'état des lieux, ni de diagnostics, et qu'il y avait des problèmes électriques. Alors que tous ces documents existent bien, que l'installation électrique a été réalisée par une entreprise RGE, et que le diagnostic réalisé juste avant l'entrée du locataire précisait que l'installation était conforme. Comment est-il possible qu'un service public agisse de cette façon? Dois je encombrer un Tribunal pour que justice me soit rendue?

DALU le 02/04/2024 - Pyrénées-Orientales

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Réponse du service Caf des PYRENEES-ORIENTALES

Bonjour DALU, 

Je vous remercie pour votre alerte. 

Je suis navrée de l’insatisfaction dont vous me faites part. 

Je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec nos services afin que des explications vous soient apportées. 

Cordialement,
Frédérique, pour Caf des PYRENEES-ORIENTALES
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

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