Carte grise en attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j’ai fait une demande de carte grise via ants via mon importateur car véhicule Espagne et là sa va faire 9 mois que j’attends là actuellement bloquer au cert de Nîmes
Impossible de les joindre d’avoir un contact pour savoir quel papier manque quand on appel le service ANTS toujours là même réponse ( en cour instruction) vraiment désespérant ce service et qui sert pas à grand chose je me retrouve avec un véhicule que je ne peux plus roulais alors que j’ai tous les papier origine.

Ed le 07/03/2024 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ed,

Nous avons bien noté votre retour concernant le processus d'obtention de la carte grise et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Afin de suivre l’avancement de votre dossier, vous avez la possibilité uniquement de prendre contact avec nos services soit au 3400 soit via le formulaire contact (objet VoxUsagers (immatriculation)).

Vous pouvez également vous rapprochez de votre prestataire pour avoir plus de renseignement.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/03/2024

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