indexation pension alimentaire non faite

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à notre divorce, une pension alimentaire a été re confirmée pour mon fils avec indexation au 1er janvier de chaque année.
Malheureusement le recours à l'ARIPA est désormais obligatoire.
Lorsque cela la pension était versée en direct entre nous, aucun souci.
Maintenant que c'est la CAF qui "gère", cela ne fonctionne plus.
L'indexation soit disant automatique n'a pas été faite en janvier. Malgré mes demandes rien ne bouge, à part un "oui vous avez raison" à mes messages envoyés sur le site de la CAF et cela sera fait... un jour.
Quand à l'ARIPA il est impossible de leur envoyer un message. Et ils ne répondent JAMAIS au téléphone, seul moyen de les joindre.
Bref, ce qui devait faciliter la vie des gens leur rend la vie infernale. Face à un système injoignable et qui ne fonctionne pas.
Donc 3 mois de pension non mise à jour. Combien de mois encore à attendre ??