Permis de conduire perdu par la poste

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà plus de 4 mois que j’attends la distribution de mon permis de conduire après une première demande de fabrication suite à l’examen de conduite.
J’ai fait plusieurs réclamations à la poste car la distribution est resté au stade de « échec de la distribution ». En contactant l’ANTS on m’indique qu’une enquête va être faite prenant 4 à 6 semaines !!! Mon attestation n’est plus valide et je me retrouve du coup sans possibilité de prendre ma voiture pour aller travailler ! C’est très regrettable. Je suis dépité. Quelle solution lors d’un contrôle de police, aux yeux de la loi ? Je suis bloqué.

Time le 07/03/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Time,

Nous comprenons votre situation et nous sommes attentifs au fait que l'attente de la distribution de votre permis de conduire cause un désagrément, surtout en ce qui concerne votre mobilité professionnelle.

En effet, suite à une perte de votre courrier contenant un titre sécurisé, l’enquête postale déclenché par nos services est environ de 4 à 6 semaine.

Si vous souhaitez avoir plus d’information, vous avez la possibilité de nous contacter soit via le formulaire contact (objet VoxUsagers (immatriculation)), ou via le 3400.

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/03/2024

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