Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Des années de soi-disant travail pour accoucher d'une appli simplette et incomplète. En gros, c'est juste une petite base de donnée avec une liste d'armes (RGA) et une liste de 'rateliers' faux. J'espère que le logiciel n'a pas coûté cher, sinon les créateur/ codeurs sont assignables en justice pour escroquerie. Même moi j'aurais réalisé un bien meilleur logiciel. La norme industrielle pour ce genre de mise en place est la duplicité provisoire des 2 systèmes. Le nouveau système fonctionnant en parallèle avec l'ancien. Non respectée ici.
Du coup, les transactions sont bloquées, les râteliers sont faux, on ne peut pas les corriger, on ne peut même pas enrichir les infos.

jeanphy71 le 06/03/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Saône-et-Loire

Bonjour Jeanphy71,

Le système d'informations des armes (SIA) est en service depuis février 2022. Cet outil apporte un progrès à la fois en termes de simplification pour l'usager (concernant les autorisations d'armes par exemple) mais également en termes de fiabilisation des données. Le SIA est une application relativement ergonomique puisqu’elle permet l’accès au râtelier numérique personnel, le téléchargement d'une carte européenne d'armes à feu depuis son espace personnel et facilite la traçabilité des armes.

Il est vrai que certains usagers rencontrent des difficultés techniques concernant notamment le râtelier numérique.

Toutefois, le SIA offre aux détenteurs la possibilité de signaler toute anomalie dans leur râtelier par le bouton "signaler une erreur".

L'équipe du point d'accompagnement numérique de la sous préfecture de Chalon sur Saône est également au service de tout usager qui aurait besoin d'aide pour utiliser le SIA.

Le PAN est ouvert sans rendez-vous du lundi au jeudi de 8h à 12h et le vendredi de 8h à 14h. Un accueil est possible sur rendez vous l'après midi des mardi, mercredi et jeudi.

Pour obtenir un rendez-vous, vous pouvez vous composer le 06 43 76 88 92 ou écrire un courriel à l'adresse suivante :
sp-chalon-sur-saone-pan@saone-et-loire.gouv.fr

Cordialement.

Samuel, pour la Sous-préfecture de Chalon-sur-Saône

Cordialement,
Patrice, pour MI-ATE-régional de Bourgogne-Franche-comté
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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