Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu mon AAH en février et probablement en mars.
Donc un mois sans ces ressources indispensables et certainement encore un mois à venir.
Appels multiples et impossible d'avoir un conseiller et de mettre mon numéro de sécurité sociale comme demandé par le serveur local, qui parle avant la fin pour dire "je n'ai pas compris tapez 1 pour revenir au menu principal" et ce, en boucle.

hibouentour le 06/03/2024 - Vaucluse

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf du VAUCLUSE

bonjour,

n'ayant pas de détail sur votre dossier, je ne peux vous apporter de réponse concrète à votre question concernant le non paiement de votre AAH.

si vous n'arrivez pas à joindre la plateforme téléphonique, vous pouvez par contre demander un Rendez vous sur votre application "mon-compte" ou sur  le site caf.fr via votre compte: vous choisissez le jour et l'heure du rendez vous et vous serez alors rappelé par un conseiller.

Dans l'attente, vous pouvez déjà vérifier sur votre notification de la CDAPH, la date de début et de fin de l'AAH; peut-être avez-vous omis de faire une demande de renouvellement de votre AAH auprès de la MDPH

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

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