Difficulté de prise de rdv

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Très difficile de prendre rdv au consulat de Genève ou Zurich.
J’entends que des personnes prennent rdv et ne se présentent pas et n'annulent pas, mais le résultat et le même, je suis sûr que des gens aussi brillants que vous allez trouver une solution ;)
En revanche accueil et traitement sur place vraiment de qualité.

Yoyo le 02/04/2024 - Suisse

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant la prise de rendez-vous au consulat de Genève. Nous comprenons que la situation actuelle peut être source de désagréments. Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le traitement sur place ont répondu à vos attentes. Cela reflète l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Soyez assuré que nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services à l'usager.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

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