Gigi85 06/03/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

impossible de finir mon inscription fichier SIA

un TOKEN m'empèche de terminer , je ne sais pas si ce que j'ai ajouté ( les renseignements, les PJ ) sont restées en mémoire ou nom ?
Je ne sais pas ce qu'est un TOKEN;
Il faudrait effacer l'historique ? Comment ?
Faut il créer un nouveau compte ?
C'est trop compliqué , je ne suis pas informaticien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Vendée

Bonjour,

En cas de problème technique rencontré sur le SIA, vous avez la possibilité de contacter directement le service en cliquant sur le lien "nous contacter" (en bas de la page de création du compte). Le service vous répondra dans les meilleurs délais.

Si, malgré l'aide apportée par le service, la création du compte n'est pas possible, vous pouvez vous rendre au point d'accueil numérique de la préfecture, un médiateur du numérique vous accompagnera dans vos démarches. Vous pouvez également effectuer votre démarche dans le réseau des France Services.

Avec nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
SP+, pour Préfecture de la Vendée
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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