Situation inacceptable de France Travail Auxerre

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la situation avec France Travail et l'accumulation de dette relative à la pension alimentaire non versée à la CAF. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés.

Soyez assuré que l'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue. Nous recueillons avec attention les retours des usagers pour améliorer nos prestations. Nous vous recommandons de contacter la CAF au 3230 ou en vous connectant à l'espace mon compte du CAF.FR afin de pouvoir étudier votre dossier et vous apporter une réponse concernant le non reversement des saisies sur allocations France Travail pour les pensions alimentaires. Une fois votre dossier identifiée, nous pourrons nous rapprocher de France Travail.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette difficulté. Votre expérience contribue à notre démarche d'amélioration des services proposés.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Il nous permet de faire évoluer nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Toutefois, nous vous informons que les saisies sur allocations pour les pensions alimentaires sont réalisées par décision de justice et France Travail n'a aucun pouvoir de décision à ce niveau.

S'il y a un problème avec la CAF, je vous conseille de prendre rendez-vous avec cet organisme.