Report du rdv renouvellement passeport français

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv pris à l'ambassade de France de Kinshasa via internet pour renouvellement de mon passeport français depuis la ville de Lubumbashi.
J'apprends le jour du rendez-vous à l'ambassade qu'il faut une photo d'identité car la machine qui prenait les photos n'était plus disponible.
Je dois prendre un autre rdv pour une semaine plus tard à cause d'un défaut d'information eu à l'ambassade, ce qui me force à reste 1 semaine de plus à Kinshasa.
Pourtant j'ai indiqué à la personne en charge que je ne pouvais pas rester trop longtemps à Kinshasa, mais il est resté catégorique et m'a demandé de prendre 1 autre rdv via internet quand j'aurai les photos.
Cela m'a pris moins de 1h pour faire faire cette photo, j'aurai pu être à l'ambassade avec la photo pour faire mon passeport.
Aucune compréhension du service consulaire, manque d'information sur les nouvelles obligations d'obtention du passport sur le site de l'ambassade.