ANTS le pire service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après un achat d'un véhicule à l’étranger EU), cela fait plus de 6 mois que j'essaie d'obtenir mes papiers, un coup c'est le site qui bug, un autre coup on me rejette le dossier sans aucune raison. Après de nombreux appels, mails ... toujours rien on nous explique qu'il ne savent pas, qu'ils n'ont pas la main... qu'on n'avait pas à acheter de véhicule à l'étranger, qu'on n'avait qu'à passer par un professionnel pour faire nos papiers et payer... C'est un service public gratuit de base donc je vois pas pourquoi payer un pro, et en plus on me dit que ce n'est pas sûr que ça fonctionnera non plus...Une honte !
On dématérialise pour soi-disant faciliter et c'est pire, avant on avait tout de suite, je me retrouve dans une situation catastrophique avec des enfants en bas âge sans pouvoir utiliser mon véhicule...