Passeport non disponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Un e-mail m'informe que mon passeport est disponible au Consulat de France de Genève.
Je prends donc rendez-vous tout en sachant que cela va me mettre en retard au travail. Pour finalement entendre dire que mon passeport n'est pas disponible et est "en cours d'instruction".
Une blague? Non. Et on ose me dire que c'est pire en France et plus long. Pas vraiment la réponse que j'ai envie d'entendre sachant que 1/ on paye pour le service en CHF et non en euros et que c'est l'occasion de nous faire payer plus cher (j'ai pourtant demander à payé en euros).
2/ personne ne semble s'en soucier. Aucune solution proposée (comme l'envoi en recommandé etc.. ) pour corriger l'erreur.
Je vais donc devoir y retourner, et de nouveau être en retard au travail, mais cela n'importe à personne.
Service déplorable.