Mithya 05/03/2024 Suisse

Ressenti négatif

Prise de rendez-vous au consulat général de France à Genève

Bonjour,

Je cherche à obtenir deux rendez-vous en vue d'un dépôt d’une demande de passeport ET/OU carte nationale d’identité biométrique. Après environ 200 tentatives en 10 jours, il n'y a aucune autre possibilité et il n'est pas possible de savoir quoi que ce soit ni d'obtenir aucune autre alternative. L'accueil téléphonique est en service minimum et encore. Donc imaginez comme on peut être interloqué face à un mur !
Meilleurs messages.

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Mithya,

Nous prenons connaissance de votre retour concernant la prise de rendez-vous pour une demande de passeport et de carte d'identité biométrique. Il peut arriver que la forte demande rende les créneaux disponibles rares et nous comprenons que cela puisse représenter une difficulté.

Sachez qu'un créneau est libre aujourd'hui et qu'un autre l'est également demain. Ainsi, des créneaux sont régulièrement libérés et nous vous encourageons à continuer de consulter la page de prise de rendez-vous.
En attendant, pour les situations d'urgence avérée ou pour des motifs impérieux, il convient de le signaler lors de vos échanges avec les services concernés.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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