ARIPA perçue à moitié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Alors que l'ARIPA doit me verser une pension alimentaire pour mes 4 enfants à charge et mineurs, ce mois-ci elle ne m'a versé, sans explication aucune, que la pension de deux de mes enfants. Elles est injoignable au téléphone et il faut compter plus de deux mois de délai dans le traitement des mails. Où est donc passé l'argent de mes enfants? Comment dois-je payer leur école? Tous les mois, il y a une expérience douteuse avec l'ARIPA des Bouches-du-Rhône. C'est dramatique....
Merci de prendre en compte ce message.

Maria le 05/03/2024 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la pension alimentaire versée par l'ARIPA des Bouches-du-Rhône. Nous comprenons votre situation et la nécessité d'une gestion cohérente pour subvenir aux besoins de vos enfants.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans la réception des pensions pour vos enfants. Sachez que l'amélioration continue de nos services est une priorité pour nous, et votre retour est essentiel dans ce processus.

Pour répondre à vos préoccupations, nous vous guidons vers le site officiel de l'ARIPA, où vous pourrez trouver des informations complémentaires et possiblement des démarches à suivre pour mieux comprendre et régler cette situation.

Vous pouvez également les contacter par téléphone au 3238.


Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'évolution de nos services publics.

Bien à vous.

Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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