Excellent échange

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai 57 ans et j'avais fais des démarches informatiques Carsat pour mon dossier retraite. Il s'est avéré que ma situation n'était pas à jour et que mes enfants n'apparaissaient pas dans mon dossier.
J'ai donc renseigné mes informations manquantes, mais malgré l'envoi scanné de mes justificatifs (livré de famille,...) rien n'apparaissait validé dans mon dossier. J'ai donc appelé la Carsat pour prendre un rendez-vous et pouvoir avoir un échange en accueil physique.
J'ai obtenu un rendez-vous avec une dame de la Carsat très aimable, elle était très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions.
Elle a mis à jour mon dossier, a été très efficace, m'a renseigné sur le montant que je percevrai, sur le nombre de trimestres restants et l'âge à laquelle je toucherai ma retraite. Je la remercie beaucoup et je garde un très bon souvenir de notre échange.