Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Dix mois que nous essayons d avoir un créneaux horaires. indisponibles plusieurs fois par jour.
Administration organisationnelle de prise de rdv très incompétente.

Plus simple avant avec une heure de rdv précis même éloignée dans le temps mais garantie.
C'est désolant.

Jeje le 05/03/2024 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous auprès de nos services consulaires. Sachez que nous sommes attachés à l'amélioration continue des services pour faciliter leur accessibilité.
Nous sommes conscients que le système de prise de rendez-vous peut être amélioré et vos retours sont essentiels pour nous aider dans cette démarche.
Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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