Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

"Proche, simple, efficace", voilà ce que disent les affiches posées dans le consulat.

Proche : il faut parcourir 160 km, aller et retour, et donc investir une journée pour aller jusqu'au consulat.

Simple : le site internet est une véritable jongle. Il faut chercher longtemps avant de trouver l'adresse postale et l'adresse internet, lesquelles ne se trouvent pas au même endroit l'une et l'autre, et pas au même endroit que le numéro de téléphone. Les relations de transports publics de la gare au consulat sont fausses.
La partie du site donnant les dates de rendez-vous possibles n'a d'abord pas fonctioné. Ensuite, un seul jour a été proposé, et seulement un mois plus tard.

Efficace : sur place, oui, mais pour la réception des documents, à suivre.