Carte identite usurpee?

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a un mois j'ai recu un sms ANTS : "votre demande XXX est envoyée au service instructeur". Sachant qu'en fonction de la demande, le délai de traitement peut varier de quelques jours à 1 mois. Je n'avais rien demandé mais je n'y ai pas porté attention. Je me suis rendue compte, il y a peu, que je ne retrouvais plus ma CNI. Il y a deux jours, je suis donc allée en mairie pour en faire une nouvelle et j'ai declaré l'ancienne perdue. Et ce jour, j'ai recu un nouveau sms ANTS : "Votre demande XXX a été rejetée par le service instructeur. Merci de vous connecter à votre compte usager https://ants.gouv.fr".
Que dois je faire? Suis-je victime de tentative d usurpation d'identité ?

Mp33iubvt le 05/03/2024 - Gironde

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mp33iubvt,

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Nous vous invitons à ne pas tenir compte du SMS reçu.

Un usager à dû faire une erreur dans le numéro de téléphone qu’il a saisie lors de sa demande en ligne.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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