Lilou 05/03/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Manque d'infos sur le site à renseigner pour le changement d'adresse carte grise

Cela fait quatre fois que je déclare un changement d'adresse par le biais des démarches classiques. Rien ne se passe.
Il faut deviner que désormais la seule procédure qui semble être valide est celle de l'ANTS. Les sites ordinaires prennent les demandes et laissent un sans suite sans qu'on le sache. J'ai pourtant bien les accusés d'enregistrement !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lilou,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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