Titre de séjour étudiant expiré sans attestation de prolongation d’instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai effectué ma démarche de renouvellement de titre de séjour étudiant depuis le 29 novembre 2023 sur la plate-forme Anef. Nous sommes aujourd’hui le 4 mars 2024 toujours pas de nouvelles, mon dossier est au statut dépôt. Anef me dit de m’adresser à la préfecture et la préfecture est injoignable par téléphone. J’ai envoyé un émail sans réponse pour le moment.
Mon titre de séjour est expiré depuis le 27 février 2024. Je devais commencer mon stage de fin d’études ce 4 mars, malheureusement la date a été reporté pour titre de séjour expiré et j’ai peur de perdre mon stage.

L’étudiant le 05/03/2024 à 93300 Aubervilliers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre démarche de renouvellement de titre de séjour étudiant via la plate-forme Anef. Nous comprenons votre situation actuelle et nous sommes conscients de l'importance que cela représente pour vous, en particulier en ce qui concerne votre stage de fin d'études. Nous souhaitons vous informer qu'un examen approfondi de votre retour permettra de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous visons à faciliter le parcours administratif des usagers grâce à un processus d'amélioration continue.

Pour vous guider, nous pouvons vous suggérer de consulter régulièrement l'état de votre demande via l'espace numérique qui vous est dédié sur la plate-forme Anef. Cet espace est conçu pour vous fournir les informations mises à jour concernant votre dossier. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience des usagers en tenant compte des retours comme le vôtre.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous.

Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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